LEGAL REFERENCE

bou আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালনা এবং সুরক্ষিত রাখে

আমরা আপনার নাম, যোগাযোগের তথ্য, পেমেন্ট পছন্দ এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ সংগ্রহ করি এবং এগুলো শুধুমাত্র আপনার লবি অ্যাক্সেস, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং সাপোর্ট প্রদানের জন্য ব্যবহার করি। আপনার তথ্য...

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ সিস্টেমকোনো তৃতীয় পক্ষ বিক্রয় নেইbKash Nagad Rocket সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণস্বচ্ছ সংগ্রহ নীতি
bou bou আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালনা এবং সুরক্ষিত রাখে

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন সেগুলো প্রয়োজনীয়

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার তথ্য সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আপনি যদি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ করা হয় বা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চান তাহলে আমাদের...

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকার নিচের ডানদিকে চ্যাট আইকনে ট্যাপ...
ইমেইল অনুরোধ [email protected] এ ইমেইল পাঠান এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্যানেল আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় লগইন করুন এবং সেটিংসে যান...
বিশ্বাসযোগ্যতা সংকেত

আমরা কীভাবে তথ্য সুরক্ষায় স্বচ্ছতা প্রদর্শন করি

আমরা স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করি কোন ডেটা পয়েন্ট সংগ্রহ করা হয়, কেন এটি প্রয়োজন এবং আপনি কীভাবে প্রতিটি ক্ষেত্র নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। প্রতিটি নীতি আপডেট এই পৃষ্ঠায় পোস্ট করা হয় একটি টাইমস্ট্যাম্প সহ...

স্পষ্ট সংগ্রহের উদ্দেশ্য

আমরা তালিকা করি কেন প্রতিটি ডেটা ফিল্ড প্রয়োজন যেমন নাম এবং ফোন নম্বর অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য এবং bKash বা Nagad পছন্দ পেমেন্ট রাউটিংয়ের জন্য। আপনি ঠিক দেখতে পারেন প্রতিটি ডেটা পয়েন্ট কোথায় ব্যবহৃত হয়।

টাইমস্ট্যাম্পযুক্ত নীতি সংস্করণ

প্রতিটি নীতি আপডেট এই পৃষ্ঠার শীর্ষে একটি তারিখ স্ট্যাম্প বহন করে এবং পূর্ববর্তী সংস্করণগুলি অনুরোধের মাধ্যমে উপলব্ধ থাকে যাতে আপনি কী পরিবর্তিত হয়েছে তা ট্র্যাক করতে পারেন এবং আমরা কখনও পেছনে ফিরে শর্ত পরিবর্তন করি না।

কোনো লুকানো তৃতীয় পক্ষ নেই

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা বাহ্যিক বিপণন সংস্থাগুলির সাথে শেয়ার বা বিক্রয় করি না। পেমেন্ট প্রসেসররা শুধুমাত্র লেনদেন ডেটা দেখে এবং গেম প্রদানকারীরা সেশন আইডি দেখে কিন্তু ব্যক্তিগত পরিচয়কারী নয়।

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ স্ট্যান্ডার্ড

সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য রেস্ট এ এনক্রিপ্ট করা হয় এবং ট্রানজিটে TLS দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। কেবলমাত্র অনুমোদিত দল সদস্যরা অ্যাক্সেস করতে পারে এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস ইভেন্ট লগ করা হয় অডিট উদ্দেশ্যে।

দ্রুত মুছে ফেলার প্রক্রিয়া

আপনি যখন মুছে ফেলার অনুরোধ করেন তখন আমরা পরিচয় যাচাই করি এবং ৭২ ঘণ্টার মধ্যে ব্যাক-আপ সহ সমস্ত সিস্টেম থেকে আপনার রেকর্ড মুছে ফেলি। আইনি রক্ষণাবেক্ষণ প্রয়োজনীয়তার পরে কোনো ডেটা রাখা হয় না।

ইমেইলে পরিবর্তন বিজ্ঞপ্তি

উল্লেখযোগ্য নীতি পরিবর্তন যেমন নতুন ডেটা সংগ্রহ বা ধারণ সময়কাল পরিবর্তন পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে ইমেইলের মাধ্যমে ঘোষণা করা হয় এবং আপনি সেই অনুযায়ী আপনার সেটিংস আপডেট করতে পারেন।

নীতি সংগতি

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠাগুলির সাথে কীভাবে সংযোগ করে

আমাদের গোপনীয়তা নীতি শর্তাবলী, দায়িত্ব গেমিং নির্দেশিকা এবং কুকি বিবৃতির সাথে কাজ করে যাতে আপনি সম্পূর্ণ চিত্র পান কীভাবে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করি। প্রতিটি নথি একটি নির্দিষ্ট ক্ষেত্র কভার করে এবং...

01

শর্তাবলী সংযোগ

শর্তাবলী পৃষ্ঠা অ্যাকাউন্ট মালিকানা এবং লেনদেন প্রক্রিয়া নিয়ম সংজ্ঞায়িত করে যখন গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ এবং সুরক্ষিত করা হয়।

02

কুকি নীতি ওভারল্যাপ

কুকি বিবৃতি বর্ণনা করে কোন ব্রাউজার ডেটা আমরা ট্র্যাক করি যেমন সেশন টোকেন এবং ভাষা পছন্দ এবং এই নীতি ব্যক্তিগত পরিচয়কারী এবং পেমেন্ট তথ্য কভার করে।

03

দায়িত্ব গেমিং সারিবদ্ধকরণ

আমাদের দায়িত্ব গেমিং পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে কীভাবে সময়সীমা এবং বাজেট সরঞ্জাম সেট করতে হয় এবং এই নীতি নিশ্চিত করে যে আপনার কার্যকলাপ ডেটা ব্যক্তিগত এবং এনক্রিপ্টেড থাকে।

04

পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষা

পেমেন্ট পৃষ্ঠা bKash, Nagad এবং Rocket প্রবাহ বর্ণনা করে এবং গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে আপনার পেমেন্ট পছন্দ এবং লেনদেন ইতিহাস কখনও তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

05

অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্যানেল আপনাকে যোগাযোগের পছন্দ এবং ডেটা শেয়ারিং পরিচালনা করতে দেয় এবং এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে কোন ক্ষেত্রগুলি প্রয়োজনীয় এবং কোনগুলি ঐচ্ছিক।

06

তথ্য অনুরোধ সময়সূচী

উভয় শর্তাবলী এবং গোপনীয়তা নথি নিশ্চিত করে যে সাপোর্ট অনুরোধ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয় এবং আপনি অ্যাকাউন্ট বা ডেটা প্রশ্নের জন্য একই টিমের সাথে যোগাযোগ করেন।

07

নীতি আপডেট প্রোটোকল

সমস্ত আইনি পৃষ্ঠা একই আপডেট প্রোটোকল অনুসরণ করে যেখানে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন ইমেইলে ঘোষণা করা হয় এবং পৃষ্ঠায় টাইমস্ট্যাম্প করা হয় যাতে আপনি সর্বদা বর্তমান শর্তাবলী জানেন।

প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্য

bou এ গোপনীয়তা নীতি যে দৃশ্যমান উপাদান দ্বারা সমর্থিত

আমাদের প্ল্যাটফর্ম লেআউট গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ এবং তথ্য স্বচ্ছতা মাথায় রেখে ডিজাইন করা হয়েছে। অ্যাকাউন্ট সেটিংস, লাইভ সাপোর্ট এবং নীতি লিংক সবসময় দৃশ্যমান থাকে যাতে আপনি প্রতিটি সেশনে আপনার...

অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্যানেল আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকার শীর্ষ ডানদিকে সেটিংস আইকন আপনাকে সরাসরি গোপনীয়তা...
লাইভ সাপোর্ট আইকন নিচের ডানদিকে চ্যাট বুদবুদ আপনাকে একজন এজেন্টের সাথে সংযুক্ত করে...
ফুটার নীতি লিংক প্রতিটি পৃষ্ঠার ফুটার এই গোপনীয়তা নীতি, শর্তাবলী, দায়িত্ব গেমিং এবং...
লগইন যাচাইকরণ প্রম্পট যখন আপনি একটি নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করেন তখন আমরা...
অ্যাক্টিভিটি লগ ভিউ আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় একটি কার্যকলাপ ট্যাব রয়েছে যা লগইন সময়...
ডেটা এক্সপোর্ট বোতাম সেটিংসে ডেটা এক্সপোর্ট বোতাম একটি JSON বা CSV ফাইল তৈরি...

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে ঘন ঘন জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা আপনার পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি লগ করি যেমন bKash, Nagad বা Rocket কিন্তু সম্পূর্ণ মোবাইল নম্বর বা পিন কোড সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি লেনদেন পেমেন্ট প্রসেসরের মাধ্যমে পরিচালিত হয় এবং আমরা শুধুমাত্র একটি লেনদেন আইডি এবং টাইমস্ট্যাম্প ধরে রাখি আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাসের জন্য।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় সম্পূর্ণ মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন [email protected] এ ইমেইল পাঠিয়ে বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিটি সিস্টেম এবং ব্যাক-আপ থেকে আপনার রেকর্ড মুছে ফেলব। আইনি ধারণ প্রয়োজনীয়তার পরে কোনো ডেটা রাখা হয় না।

যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা আপনার গেম সেশন ইতিহাস তিন বছরের জন্য রাখি যাতে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় অতীতের রাউন্ড পর্যালোচনা করতে পারেন এবং আমরা বিতর্ক সমাধান করতে পারি। সেই সময়ের পরে রেকর্ডগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আর্কাইভ করা হয় এবং তারপর মুছে ফেলা হয়।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা বিপণন সংস্থাগুলির সাথে বিক্রয় বা শেয়ার করি না। পেমেন্ট প্রসেসররা শুধুমাত্র লেনদেন তথ্য দেখে যখন আপনি আমানত বা উত্তোলন শুরু করেন এবং গেম প্রদানকারীরা সেশন আইডি দেখে কিন্তু আপনার নাম বা যোগাযোগ তথ্য নয়।

সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের সার্ভারে রেস্ট এ AES-256 এনক্রিপশন দিয়ে সংরক্ষিত থাকে এবং ট্রানজিটে TLS 1.3 দিয়ে সুরক্ষিত থাকে যখন আপনি পৃষ্ঠাগুলি ব্রাউজ করেন। শুধুমাত্র অনুমোদিত দল সদস্যরা এনক্রিপ্ট করা ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারে এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস ইভেন্ট লগ করা হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় লগইন করুন এবং কার্যকলাপ ট্যাবে যান যেখানে আপনি লগইন সময়, পেমেন্ট রাউন্ড এবং সাপোর্ট টিকিট দেখতে পাবেন। প্রতিটি এন্ট্রি একটি টাইমস্ট্যাম্প এবং ডিভাইস টাইপ প্রদর্শন করে যাতে আপনি যাচাই করতে পারেন যে সমস্ত সেশন আপনার এবং অজানা অ্যাক্সেসের জন্য সতর্কতা পেতে পারেন।

হ্যাঁ, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা প্রতিটি উল্লেখযোগ্য নীতি পরিবর্তন যেমন নতুন ডেটা সংগ্রহ বা ধারণ সময় সংশোধন পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে ইমেইলের মাধ্যমে ঘোষণা করি। এই পৃষ্ঠার শীর্ষে সর্বশেষ আপডেট টাইমস্ট্যাম্প সবসময় দৃশ্যমান থাকে এবং আপনি সেটিংসে পূর্ববর্তী সংস্করণ অনুরোধ করতে পারেন।